Garantie en Klachten

Kwaliteit

Garantie

Wij geven om onze producten en doen er alles aan om ze in topconditie bij jou af te leveren. Toch kan het voorkomen dat er tijdens het transport iets beschadigt of dat er een ander probleem ontstaat waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk ben je verplicht om binnen twee maanden na het constateren van het gebrek contact met ons op te nemen. Valt het gebrek binnen de garantie? Dan zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging.

Service

Klachten

Het kan altijd gebeuren dat er iets niet helemaal loopt zoals gepland. We raden je aan om jouw klacht eerst bij ons te melden via mats@matlify.com. Kom je er samen met ons niet uit, dan kun je jouw geschil ter bemiddeling aanmelden via WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/.